| 사이트이용 Q. 아이디와 비밀번호 찾는 방법을 알려주세요? |
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아이디와 비밀번호는 직접 찾으실 수 있습니다. 로그인 영역의 아이디/비밀번호 찾기에서 이름과 생년월일을 입력하면 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
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| 사이트이용 Q. 회원정보 수정은 어디서 하나요? |
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로그인 후 로그인 영역의 회원정보수정을 클릭하여 수정하실 수 있습니다.
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| 사이트이용 Q. 회원탈퇴는 어떻게 하죠? |
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이용 중 불편하신 점이 있으셨나요? 불편 드린 점이 있다면 정중히 사과드립니다. 회원탈퇴는 로그인 영역 밑의 "회원정보수정"을 클릭하시면 좌측 메뉴 중에 “회원탈퇴" 메뉴가 보이며 클릭하여 탈퇴를 하시면 됩니다. 탈퇴동시에 회원님의 모든 정보는 서버에 저장되지 않으며 모두 삭제됩니다.
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| 교 재 Q. 교재는 구매해야 되나요? |
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멘토폰 전화영어 교재는 교육과정에 따라서 온라인 웹북 무료 교재가 제공됩니다. 또한, 교육과정에 따라서 도서교재 수업시 별도로 원서교재를 구매하셔야 합니다.
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| 교 재 Q. 교재는 어떻게 구성되어 있나요? |
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대부분의 전화영어 업체는 컨텐츠 개발능력이 없는 강사들에게 수준낮은 교재를 대충 만들어 사용하거나 최신 트렌드에 맞지 않는 오래된 온라인 교재들을 계약 구매 사용하여 대부분의 수강생들이 교재에 불만이 있거나 영어회화 수업에 쉽게 흥미를 잃는 경우가 대부분입니다.
멘토폰 전화영어 교재는 영어 컨텐츠 전문 개발업체와 협력으로 온라인 웹북, 수업 예습 동영상 강좌, 특허받은 스마트폰 앱을 온라인상으로 무료로 제공해드리며, 또한 해외에서 검증받은 캠브리지, 옥스포드 출판사의 원서교재 및 국내도서교재 (회원 별도구매)를 필요시 병행하여 수업을 진행합니다.
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| 환 불 Q. 환불 및 취소는 어떻게 하나요? |
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| 결 제 Q. 회사지원을 받기 위하여 제출할 수강증, 출석증빙서류의 발급 방법은 어떻게 되나요? |
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① 출석확인증 발행 방법 : 출석확인증은 1회 이상 수업을 진행 후 MY멘토폰≫ 영수증/수강증/출석증에서 출력 가능. ② 수강증 발행 방법 : 수강증은 1회 이상 수업을 진행 후 MY멘토폰≫ 영수증/수강증/출석증에서 출력 가능.
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| 결 제 Q. 카드영수증, 현금영수증 발행되나요? |
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① 신용카드로 결제한 경우, MY멘토폰≫ 영수증/수강증/출석증에서 신용카드 영수증을 확인 및 출력 가능합니다.
② 무통장 입금시 현금영수증 발행이 되며 발행 후 1~2일후 국세청 현금영수증 페이지에서 확인 및 출력 가능합니다. ※ 현금영수증 발행은 당해년도 수강료 입금분에 한해서만 발행가능합니다.
(예 : 2015년 수강료 현금 입금경우 2015년 내에만 발행가능) ※ 무통장 입금시 현금영수증 발급을 선택하지 않을경우, 국세청 임의코드로 발행됨을 알려드립니다.
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| 결 제 Q. 수강연장은 어떻게 하나요? |
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수강연장은 MY강의실에서 스케쥴을 확인하고 수강종료 최소 3일전에 연장을 하시면 됩니다.
수강신청처럼 홈페이지에서 수강신청을 해주시면 학전담매니저가 확인후 수업스케쥴을 연장해드립니다.
※ 수강종료일이 지난후 수강연장을 할 경우 기존 수업시 강사, 시간변경이 될 수 있슴을 알려드립니다.
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| 결 제 Q. 수강하려고 하는데 결제방법을 알려주세요. |
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멘토폰 수강신청은 홈페이지에서 직접 신용카드, 무통장입금 방법으로 수강료 결제가 가능합니다.
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